Что такое эмоциональная компетентность?

Прежде всего, это — способность понимать как свои, так и чужие эмоции и умение их контролировать. Это крайне необходимое умение для работы и ведения бизнеса, важнейшая составляющая личной успешности и эффективности. Человек, умеющий управлять своими эмоциями не только сохраняет свои нервы и здоровье, но и имеет хорошие отношения с окружающими, особенно на работе. А тот, кто способен контролировать эмоциональное состояние других людей, по-настоящему успешен и силён.

Как контролировать эмоции?

Для того чтобы справляться с эмоциями и быть успешным в бизнесе, нужно для начала проснуться и осознать свою жизнь. Только живой, разумный и активный человек может стать эмоционально компетентным. Нужно научиться работать со своими эмоциями, ведь от них нельзя прятаться и тем более бороться с ними, иначе они станут только сильнее. Наши эмоции — это энергия, которую необходимо направлять в нужное русло. Она может как помогать нам действовать и двигаться вперёд, так и подавлять нас. Вот почему так важно уметь грамотно ею управлять.

Вы знаете, что если обратить внимание на позитивную эмоцию, она только усилится, а если на негативную — она постепенно начнёт исчезать? Нужно уметь думать о хорошем и растворять отрицательные эмоции, мешающие жить и работать. Для этого нужно погружаться в свои ощущения и чувствовать внутреннее состояние, классифицировать эмоции и определять их источник. Только полностью осознав себя можно стать сильнее и успешнее.

Что умеет эмоционально компетентный человек?

Эмоционально компетентному человеку гораздо проще жить и двигаться к реализации своих целей. Ведь он способен:

• Осознавать себя, свои ощущения и эмоции;
• Управлять ими, заставляя работать себе во благо;
• Жить в состоянии гармонии и радости;
• Бороться со стрессами и усталостью;
• Понимать других людей и их эмоции;
• Строить с людьми успешные взаимоотношения.

Особенно это важно в бизнесе и в карьере — правильно общаться со своими клиентами и партнёрами. Всем известно, как много значат в бизнесе успешные переговоры. А на переговорах всегда побеждает более сильный психологически человек, который способен управлять своими эмоциями.

Что такое эмоциональный интеллект?

Это относительно новое понятие, характеризующее способность лидеров управлять своими эмоциями и отношениями с окружающими, особенно на работе. Это важнейшее качество для всех бизнесменов и руководителей, а также менеджеров и дипломатов.

Эмоциональный интеллект притягивает к человеку других людей и заряжает их энергией. Эмоциональный интеллект помогает строить карьеру и добиваться своих целей. Эмоциональный интеллект обозначается как EQ и часто противопоставляется IQ — интеллекту общему. В США сейчас популярна фраза: «IQ помогает устроиться на работу, EQ — сделать карьеру».

И действительно, часто одного интеллекта и знаний недостаточно. В жизни и в бизнесе побеждают харизматичные и духовно сильные личности, управляющие своими эмоциями и умеющими влиять на окружающих. И если в прошлом веке считалось, что «на работе не место эмоциям», то теперь всё изменилось. От эмоций зависит очень многое.

Можно ли развить эмоциональный интеллект и компетентность?

Некоторым людям посчастливилось обладать высоким эмоциональным интеллектом с рождения, но таких мало. К счастью, это качество можно развить. Начать нужно с осознания того, что есть эмоциональная компетентность, как именно она влияет на успех, зачем нужно развиваться и как управлять собой. Нужно понять, какие конкретно эмоции помогают успеху и достижению целей, а какие — мешают.